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Sair de uma entrevista com a sensação de ter esquecido de falar alguma coisa ou ter escolhido o exemplo errado é muito ruim. Neste período cinzento da economia brasileira, pressupõe-se que as oportunidades para uma entrevista de seleção ou de oferecimento de serviços não serão abundantes, é decisivo estar bem preparado tanto do ponto de vista cognitivo quando no emocional e físico. A SeniorNet oferece algumas sugestões para você pensar e se preparar. Nada absolutamente desconhecido mas organizado de forma a ajudá-lo a se prevenir para enfrentar as entrevistas que aparecerem na sua vida. Algum destes "frasistas" eméritos disse que todos devem ter o direito a uma Segunda chance de causar uma Primeira boa impressão. No caso de entrevistas, infelizmente, talvez isto não seja aplicado pois do outro lado da mesa poderemos nos encontrar com pessoas que são influenciadas por pequenos erros ou inseguranças dos entrevistados. Cada entrevistador desenvolve uma técnica especial, de acordo com os seus objetivos e características de personalidade. Prepare-se para encontrar desde aqueles entrevistadores burocráticos que apenas lêem um roteiro de questões até aqueles com sensibilidade elevadíssima que criam situações parecidas com as de psicoterapia. Alguns entrevistadores fazem uma simples triagem chamando isto de entrevista. Outros transformam aqueles 60 minutos numa montanha russa conseguindo que você se sinta na frente de um pelotão de fuzilamento. Prepare-se melhor para esta eventualidade aprendendo com a SeniorNet a conviver com as pressões no ambiente de trabalho Gerenciando o Stress. Considere que isto é um trabalho e nada é pessoal ou você já entrará como um perdedor nestas entrevistas. Não perca tempo em tentar adivinhar qual a estratégia do entrevistador, como se estivesse num jogo de xadrez. A sua força está na sua preparação e na sua coerência e sinceridade. Mas não seja ingênuo a ponto de achar que não será observado 100% do tempo. Sugerimos que você imprima este texto para segui-lo e criar uma trilha mental para ser usada na hora que precisar. Premissas Importantes Os entrevistadores são pessoas muito preparadas através de treinamentos, simulações e muita experiência. Para que a relação seja honesta e ética, os candidatos também têm o direito de se apresentar bem preparados e treinados. É o que pensa a SeniorNet. Na nossa sociedade, principalmente nos dias de hoje, os entrevistadores têm muito poder e podem definir o futuro de uma pessoa através das suas observações e percepções. A entrevista não é nem de longe um instrumento científico de seleção. Por mais que o digam os profissionais de RH e Psicólogos, a situação de entrevista pode ser influenciada por valores e por desvios de percepção do entrevistador. Você tem o que as empresas precisam! Não se sinta agradecido pela chance de ser entrevistado. Sem a contribuição de pessoas a empresa não é nada. Uma seleção errada poderá causar prejuízos muito sérios tanto para a empresa quanto para o candidato. O entrevistador sabe disto e procura se preparar para conseguir dados objetivos e críticos. Se para o candidato os 60 minutos da entrevista não são suficientes para se apresentar como todos gostariam para o entrevistador também o tempo é exíguo para obter os dados importantes para a sua decisão. Daí a necessidade de se esmerar em fazer perguntas objetivas. O entrevistador sabe que pode obter dados inverídicos num relato verbal na entrevista. Não estranhe se ele perguntar a mesma coisa de formas indiretas ou repetidamente. É uma busca de garantias. Alguns assinantes da SeniorNet se queixaram das dificuldades de serem entrevistados(as) por pessoas muito mais jovens. Nós acreditamos que esta situação pode não ser confortável para ambos os lados. Quem tem maior experiência de vida (no caso o entrevistado assinante da SeniorNet) deve ter maior compreensão do jogo de poder que está sendo desenvolvido e ajudar o entrevistador, que está realizando um trabalho difícil e importante para a empresa. Preparando-se... Procure conhecer um pouco sobre a empresa antes de ir para a entrevista. Qual o ramo de atividade, principais produtos, posição atual no mercado, concorrentes, etc... Procure ler em jornais, revistas, viste a home page, procure informar-se com seus contatos. Não pergunte para o entrevistador. O ideal é chegar com antecedência, mas não a ponto de ficar horas esperando. Esse tempinho extra ajuda a familiarizar-se com o ambiente e conseqüentemente a ansiedade tende a baixar. Enquanto espera observe como as pessoas se tratam, o clima do ambiente, frases em quadros, enfim fique atento a qualquer elemento que possa ajudá-lo(a) na hora de "vender seu peixe" para o entrevistador. Cortesia com todas as pessoas da empresa e não só com o entrevistador. Cuidado! Educação é diferente de gracinhas, fuja de termos como : "meu bem", "querido(a)", "meu amor" e "meu anjo". Principalmente com os responsáveis em recepcioná-lo(a). Use roupas discretas. Aposte no tradicional. Evite fumar, mascar chicletes ou roer unhas na sala de espera ou durante a entrevista. Tenha tempo disponível. Não agende mais do que duas entrevistas por dia, uma de manhã e a outra a tarde. Caso você esteja trabalhando peça a manhã ou a tarde de folga, você pode ter que passar por uma Dinâmica de Grupo e isso leva pelo menos 2 horas. Na hora H Um aperto de mão firme ao entrar na sala é o suficiente. Não dê beijos, tapas nas costas e nem fale alto. Chame o entrevistador(a) pelo nome. Respeitando-se, claro, as formalidades (Sr./ Sra.), a menos que ele(a) o desobrigue. Não fique enrolando o entrevistador, perdendo um tempão na esperança de lembrar de onde o conheceu ou qualquer outro membro da equipe da organização. Deixe a condução da entrevista ser feita pelo entrevistador. Concentre sua questões no trabalho. Não faça o papel do sabe-tudo. Você está lá para ser entrevistado e não para ensinar a organização a trabalhar. Não se queixe sobre seu último emprego, nem faça comentários sobre as pessoas com as quais trabalhava e não revele dados confidenciais da empresa. Não inflacione seus conhecimentos. Querer mostrar realizações que não fez é uma mentirinha com pernas curtas e que vai custar muito caro. Prepare-se para perguntas que não estejam diretamente ligadas à área profissional. Mas não comece a contar coisas sobre sua vida particular nem faça dramalhões. Tenha discrição ao responder estas questões. Seja claro e objetivo em suas respostas, mas também não precisa ser monossilábico. Caso não domine um assunto, assuma. Não fique gaguejando até encontrar uma saída. Não use gírias. Não tente entreter o entrevistador. Um pouco de humor tudo bem mas não seja um palhaço. Prepare-se para estas Perguntas Que tal treinarmos um pouco? Imagine que você conseguiu uma entrevista naquela tão sonhada empresa ou que você foi convocado para uma reunião de apresentação dos seus serviços. Como você responderia as questões que seguem? Como você pensa que pode contribuir para nossa empresa? Nunca entre numa entrevista sem esta resposta pronta. Não corra o risco de tentar definir isto nos segundos que lhe serão oferecidos durante a entrevista. Consideramos esta a pergunta mais comumente realizada nas entrevistas e a mais importante para a decisão do entrevistador. Se você também estiver seguro do que tem a oferecer para o empregador toda a entrevista será mais tranqüila. Quais são seu pontos fortes e fracos? Seja sincero e coerente. Considere-se sempre como um aprendiz em fase de desenvolvimento contínuo. As empresas sabem que todo ser humano tem pontos fortes e fracos e a humanidade cresceu com isto. Aprenda a apresentar um quadro dos seus potenciais de forma harmonizada. Ter pontos fracos não é de todo bom mas conhece-los, delimitá-los e principalmente mostrar que estão sendo cuidados ajuda muito a sua imagem. Que tipo de gerente você seria? Esta é uma forma de saber se você tem noção do poder que envolve o ambiente de trabalho. Mesmo que você não esteja se candidatando a um cargo gerencial eles querem saber se você consegue perceber os estilos gerenciais pois esta é a melhor forma de evitar problemas de adaptação com os novos ambientes de trabalho. Se você perceber que tomou uma decisão errada, como você administraria essa situação? As empresas sabem que ninguém é infalível mas se algum entrevistador fizer esta pergunta ele pode estar querendo avaliar suas atitudes frente ao erro e à melhoria dos serviços que você pode prestar. Quais são os seus objetivos? Hoje e para o futuro? É claro que arranjar um emprego ou vender os seus serviços estão em jogo mas procure colocar uma seqüência de carreira que indique que você sabe onde quer chegar e que este emprego ou serviço é um meio ou etapa. Lembrem-se que as empresas irão contratá-lo pelo que você pode fazer no futuro e não pelo que fez no passado. Procure evitar citar cargos ou pontos que não dependem de você mas dizer que ao trabalhar numa empresa multinacional você quer praticar as posturas globalizadas sobre as quais sempre leu é um bom caminho. Faça exercícios com seus colegas, esposa ou filhos. Não invente na hora pois o dono do espaço que você diz querer ocupar no futuro poderá estar na sua frente agora. Que satisfação você tem com seu trabalho? O entrevistador quer saber a relação emocional que você tem com o seu trabalho. Ele sabe que quem não se emociona com o que faz não faz bem por muito tempo. Faça uma auto análise e descubra estas relações. Isto é bom não apenas para o entrevistador mas principalmente para você. Você trabalha bem sob pressão? Diga como você enfrenta as pressões do trabalho. Dê exemplos de experiências passadas e sugira como você faria no futuro em momentos de pressão no trabalho. Pense bem no que falará pois talvez tudo o que você sentiu de pressão até hoje será multiplicado pelo menos por dois daqui para frente. Onde você quer estar daqui a 02 anos? Esta é outra pergunta emblemática das entrevistas. Sem um projeto de vida não é fácil você pensar o que gostaria de estar fazendo dentro de dois anos. Voltamos ao seu projeto de vida e carreira, que deve começar a ser pensado AGORA! Você continua estudando? Esta questão deverá ser respondida positivamente pelo resto da sua vida! Nunca pare de aprender. Você não precisa estar sentado num banco de universidade para estar estudando. Olha aqui a importância de cursos pela SeniorNet! Como você descreveria sua personalidade? Parece simples falar sobre nós mesmos, não? Não caia nessa. Pense um pouco sobre você, analise a reação das outras pessoas em relação aos seus comportamentos e principalmente seja humilde e converse com outras pessoas sobre o seu comportamento. Qual sua opinião sobre seu último emprego? Cuidado que isto pode ser uma armadilha. Algumas pessoas descrevem o emprego anterior com tanta negatividade que o entrevistador fica duvidando que dele possa sair algum bom profissional. Porque você está procurando emprego nesta empresa? A resposta poderia ser : porque é a única que apareceu, mas nunca a use. Uma relação de emprego séria somente pode acontecer quando as duas partes têm objetivos comuns. Por que saiu de seu último emprego? Esta é uma das perguntas que mais amedronta os entrevistados. O que dizer ? Evite ser vítima ou carrasco. Lembre-se que quem deixa um emprego que não o satisfaz sem pensar em alternativas pode ser considerado, pelo menos, fraco em planejamento. Quanto você quer ganhar para trabalhar na nossa empresa? Nem todos têm coração preparado para esta pergunta. Uma resposta inadequada aqui pode comprometer todo o resto. Inadequada quer dizer muito acima ou muito abaixo do adequado para aquela empresa. As empresas querem pessoas que sabem o quanto valem mas são flexíveis na negociação. O que você gosta de fazer nos finais de semana? Seja sincero. Se você passa os fins de semana em frente à televisão não será muito valorizado. A saída não é omitir mas aproveitar melhor o seu tempo livre a partir de hoje. Como é seu relacionamento com seus pais/filhos? O que fazem? Discrição é fundamental. Comente o necessário, não abra a sua vida particular. O entrevistador não quer saber se você briga com seu filho porque ela passa na frente da TV a todo momento. O que ele procura é montar um panorama geral sobre sua personalidade, as formas de relacionar-se com pessoas de autoridade e/ou que dependam de você. Perguntas: tipos e objetivos A pergunta é a chave que o entrevistador usa para entrar no banco de informações dos entrevistados. Ela pode ser uma ajuda muito importante para ambos os lados mas também pode ser um instrumento de tortura e indignação para o entrevistado. Pergunta Pavão É aquela pergunta através da qual o entrevistador quer demonstrar o quanto conhece sobre o assunto. A pergunta serve principalmente para fazer propaganda do entrevistador. Antídoto: Paciência. Ele está no comando. Não entre em competição com ele, mesmo que v. tenha percebido que ele não sabe nada do que está perguntando. Pergunta Pedro Bó São perguntas óbvias e que normalmente estão escritas no seu curriculum. Não se sabe exatamente porque alguns entrevistadores fazem este tipo de pergunta mas pode estar relacionado com momentos de insegurança ou mesmo de um não saber o que fazer com aquela situação. Pode ser até mesmo para estabelecer um contato mais amigável com o entrevistado mas isto não é comum entre os entrevistadores experientes. Antídoto: Compreensão e paciência. Aproveite uma resposta óbvia para demonstrar a sua habilidade para lidar com estas situações. Marque um ponto a seu favor. Pergunta Discurso A pergunta é tão longa que nem você nem o entrevistador se lembram mais do começo e nem o que está sendo perguntado. Existem entrevistadores que se aproveitam ao ver alguém na sua frente, todo receptivo e submisso e realizam todos os seus sonhos e fantasias de poder e ambição. Antídoto: Compreensão, paciência e um pouco de hipocrisia administrada. Diga que gostou do que ouviu, escolha a parte da pergunta que mais lhe interessa e responda com objetividade. |
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